說到德國人,你的刻板印象是什麼呢?
我個人馬上浮現的想法是:嚴謹、龜毛、按表操課。
這次在德國辦理退稅的過程中,更是大大地加深了這些想法...

 

這次我在慕尼黑機場離開歐洲,來為大家說說在這裡的機場退稅流程。
先簡述如下:
0.完成退稅單填寫 1.Check-In 2.海關檢查 3.退稅

德國的商品會有兩種不同等級的稅率,隨著各商品的稅率不同,可退稅門檻也不相同。
一種是滿25歐可退稅7%,另一種是滿50歐可退稅19%

在前往機場的路上,或是排隊等待Check-In的過程中,你應該要把資料都寫好囉!
一張完美的退稅單,應該除了海關章以外,要像以下這樣子:

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訂在上面的購買收據可別扯掉,單子上都有寫:沒收據就沒退稅!
護照英文姓名英文地址手機含國碼+886護照號碼電子信箱確認簽章
若是要退信用卡,還得寫信用卡號碼。對了,有人退到支付寶(AliPay)的嗎?

 

慕尼黑機場(MUC)退稅

先來為大家上一張海關規定圖,我在海關檢查區看到的,現在看到的人都賺到了。
不必自己在機場東奔西走去探索退稅規則,已經都傳便便了。

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一般來說,為了要應付可能的人潮,大家都會想提早到機場辦理退稅。
但是對德國來說,提早到這招可行不通!
因為沒有完成第一關:Check-In辦理登機手續,後面都沒搞頭啦。
在德國最多抓3小時到就好,也就是大部份機場允許的提前Check-In時間。
辦理登機手續時,記得跟櫃檯人員說你需要提行李去辦退稅,以免他們這關就把你行李送走!

接著我們就去海關吧,海關位於出境口的左手邊,是一個左進右出的關卡。
在這邊,請準備好 1.護照 2.登機證 3.退稅商品+托運行李 4.退稅單

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為什麼標題說,物品要放隨身或是托運大不同呢?
現在就來解釋,請看圖上畫紅線的地方,好吧上傳之後不是很清楚。
這邊寫說,Customs Clearance only check in luggage

很清楚地,這邊海關只檢查你要托運行李的退稅商品,雖然你全部退稅單都給他,他也是會蓋...
但是德國人關於按規定來這件事可是很硬的,建議大家照規矩來,也免得原本要隨身的東西在這蓋了章被強硬要求托運,結果卻遺失或摔壞,得不償失。
然後你在這邊清關了以後,就可以把東西裝進托運行李,海關這邊有輸送帶把行李運走。

最後一關就是去找退稅公司,退稅公司在出海關後,以海關在右手邊的方向,向前走然後左轉一直走,就在轉角。
退稅公司的信箱也已經設立在櫃位上,可以直接投遞,如果有需要的話..
在這邊,請準備好 1.護照 2.當初結帳/現在要退稅的信用卡 3.退稅單

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退現金會收手續費這件事,我想大家應該都知道了。
但是還是提醒一下大家,當退稅現金越多時,手續費也是越高的,附圖如下給大家參考。
看到退稅金額3.01歐元這項,不禁讓我笑了...錢都被退稅公司賺去了,才拿到0.1歐。

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這樣子,對於托運行李中的退稅品退稅就完成了。
雖然很簡單,但是第一關登機手續必備這點,可能就卡死一堆人了...想當初在櫃檯前看著阿罵地勤過了半小時還開櫃開不起來的感覺...

 

那如果今天我們買的東西,貴重到不能負擔托運行李的遺失,那就是要隨身攜帶。
隨身行李的退稅,都在出境檢查之後,就是護照蓋章說goodbye的那關後面。
這時候我們就抬頭找到有這些字眼的牌子即可,很奇怪的一點是,外頭大廳都沒有指示牌,裡面卻有。

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順序一樣是先給海關清關蓋章,然後再去退稅公司櫃檯辦理退稅,需要的東西也都完全一樣。
海關在H28登機門的正對面,自動門前面的黃色地毯,是排隊線,越線了海關會罵人的!
退稅公司櫃檯在H30登機門的旁邊,給張照片佐證一下。

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說到這裡,要提醒大家,關於託運/手提行李退稅的時機。
如同海關規定所舉例的,如果我今天是慕尼黑>維也納>飛離歐盟回家去,該當如何退稅呢?

托運行李的部分,通常是直掛到家,所以最後飛離歐盟的機場是慕尼黑機場,所以托運行李在慕尼黑退稅。
手提行李的部分,跟著上下飛機,所以最後飛離歐盟的機場是維也納機場,所以手提行李是維也納退稅喔!
不過一般的班機很少這樣飛,所以可以知道一下,但是不必擔心

 

機場的免稅店東西超多超豐富,如果我在這邊買東西還能退稅嗎?
當然答案是可以的哦!
只是在出境後,在機場免稅店購物要退機場稅,必須要去他們的免稅店退錢,而不是去找退稅公司。

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把退稅單填好,隨便找一位收銀小姐,她就會把錢退給你囉。
不過要離開歐洲了,退現金也沒意思了,拿去買些零食或在餐廳吃頓好的吧。
這樣子,錢又回到他們手裡頭了,是不是很聰明!

 

法蘭克福機場(FRA)退稅

大致上,法蘭克福機場的流程與慕尼黑是差不多的,但是...
隨身行李的部份,大部份機場在辦理完登機後,不會再度查驗。
法蘭克福機場這部份就比較不一樣,通過出境門之後,在登上飛機前,還會有個隨身行李秤重,所以免稅店可千萬別買多了。

 

為什麼說在德國退稅覺得他們很龜毛?
因為他們的規定很不彈性,一定要一關一關完成,否則都是直接把人趕走。唯一好處,就是不必提早去機場。
相較於我知道的義大利或是法國,做法彈性得多,
例如:可用電子機票代替登機證,所以不必先Check-In也能先辦退稅。

但是也許也是這種嚴謹的態度,讓他們成為像手錶/汽車這方面的精緻工藝大國吧...
大家出國在外,也可以想想這類的文化差異,登機前好好的感慨一番吧!

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雖然做功課好像很麻煩。

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