雖然做功課好像很麻煩。

說到德國人，你的刻板印象是什麼呢？
我個人馬上浮現的想法是：嚴謹、龜毛、按表操課。
這次在德國辦理退稅的過程中，更是大大地加深了這些想法...

這次我在慕尼黑機場離開歐洲，來為大家說說在這裡的機場退稅流程。
先簡述如下：
0.完成退稅單填寫　1.Check-In　2.海關檢查　3.退稅

德國的商品會有兩種不同等級的稅率，隨著各商品的稅率不同，可退稅門檻也不相同。
一種是滿25歐可退稅7%，另一種是滿50歐可退稅19%。

在前往機場的路上，或是排隊等待Check-In的過程中，你應該要把資料都寫好囉！
一張完美的退稅單，應該除了海關章以外，要像以下這樣子：

訂在上面的購買收據可別扯掉，單子上都有寫：沒收據就沒退稅！
護照英文姓名、英文地址、手機含國碼+886、護照號碼、電子信箱、確認簽章。
若是要退信用卡，還得寫信用卡號碼。對了，有人退到支付寶(AliPay)的嗎？

慕尼黑機場(MUC)退稅

先來為大家上一張海關規定圖，我在海關檢查區看到的，現在看到的人都賺到了。
不必自己在機場東奔西走去探索退稅規則，已經都傳便便了。

一般來說，為了要應付可能的人潮，大家都會想提早到機場辦理退稅。
但是對德國來說，提早到這招可行不通！
因為沒有完成第一關：Check-In辦理登機手續，後面都沒搞頭啦。
在德國最多抓3小時到就好，也就是大部份機場允許的提前Check-In時間。
辦理登機手續時，記得跟櫃檯人員說你需要提行李去辦退稅，以免他們這關就把你行李送走！

接著我們就去海關吧，海關位於出境口的左手邊，是一個左進右出的關卡。
在這邊，請準備好 1.護照　2.登機證　3.退稅商品+托運行李　4.退稅單

為什麼標題說，物品要放隨身或是托運大不同呢？
現在就來解釋，請看圖上畫紅線的地方，好吧上傳之後不是很清楚。
這邊寫說，Customs Clearance only check in luggage

很清楚地，這邊海關只檢查你要托運行李的退稅商品，雖然你全部退稅單都給他，他也是會蓋...
但是德國人關於按規定來這件事可是很硬的，建議大家照規矩來，也免得原本要隨身的東西在這蓋了章被強硬要求托運，結果卻遺失或摔壞，得不償失。
然後你在這邊清關了以後，就可以把東西裝進托運行李，海關這邊有輸送帶把行李運走。

最後一關就是去找退稅公司，退稅公司在出海關後，以海關在右手邊的方向，向前走然後左轉一直走，就在轉角。
退稅公司的信箱也已經設立在櫃位上，可以直接投遞，如果有需要的話..
在這邊，請準備好 1.護照　2.當初結帳/現在要退稅的信用卡　3.退稅單

退現金會收手續費這件事，我想大家應該都知道了。
但是還是提醒一下大家，當退稅現金越多時，手續費也是越高的，附圖如下給大家參考。
看到退稅金額3.01歐元這項，不禁讓我笑了...錢都被退稅公司賺去了，才拿到0.1歐。

這樣子，對於托運行李中的退稅品退稅就完成了。
雖然很簡單，但是第一關登機手續必備這點，可能就卡死一堆人了...想當初在櫃檯前看著阿罵地勤過了半小時還開櫃開不起來的感覺...

那如果今天我們買的東西，貴重到不能負擔托運行李的遺失，那就是要隨身攜帶。
隨身行李的退稅，都在出境檢查之後，就是護照蓋章說goodbye的那關後面。
這時候我們就抬頭找到有這些字眼的牌子即可，很奇怪的一點是，外頭大廳都沒有指示牌，裡面卻有。

順序一樣是先給海關清關蓋章，然後再去退稅公司櫃檯辦理退稅，需要的東西也都完全一樣。
海關在H28登機門的正對面，自動門前面的黃色地毯，是排隊線，越線了海關會罵人的！
退稅公司櫃檯在H30登機門的旁邊，給張照片佐證一下。

說到這裡，要提醒大家，關於託運/手提行李退稅的時機。
如同海關規定所舉例的，如果我今天是慕尼黑>維也納>飛離歐盟回家去，該當如何退稅呢？

托運行李的部分，通常是直掛到家，所以最後飛離歐盟的機場是慕尼黑機場，所以托運行李在慕尼黑退稅。
手提行李的部分，跟著上下飛機，所以最後飛離歐盟的機場是維也納機場，所以手提行李是維也納退稅喔！
不過一般的班機很少這樣飛，所以可以知道一下，但是不必擔心

機場的免稅店東西超多超豐富，如果我在這邊買東西還能退稅嗎？
當然答案是可以的哦！
只是在出境後，在機場免稅店購物要退機場稅，必須要去他們的免稅店退錢，而不是去找退稅公司。

把退稅單填好，隨便找一位收銀小姐，她就會把錢退給你囉。
不過要離開歐洲了，退現金也沒意思了，拿去買些零食或在餐廳吃頓好的吧。
這樣子，錢又回到他們手裡頭了，是不是很聰明！

法蘭克福機場(FRA)退稅

大致上，法蘭克福機場的流程與慕尼黑是差不多的，但是...
隨身行李的部份，大部份機場在辦理完登機後，不會再度查驗。
法蘭克福機場這部份就比較不一樣，通過出境門之後，在登上飛機前，還會有個隨身行李秤重，所以免稅店可千萬別買多了。

為什麼說在德國退稅覺得他們很龜毛？
因為他們的規定很不彈性，一定要一關一關完成，否則都是直接把人趕走。唯一好處，就是不必提早去機場。
相較於我知道的義大利或是法國，做法彈性得多，
例如：可用電子機票代替登機證，所以不必先Check-In也能先辦退稅。

但是也許也是這種嚴謹的態度，讓他們成為像手錶/汽車這方面的精緻工藝大國吧...
大家出國在外，也可以想想這類的文化差異，登機前好好的感慨一番吧！